Les 26. De kracht van webinars
Al meerdere keren hebben we in deze training het woord webinars laten vallen. Webinars zijn online vergaderingen / presentaties waarin je in 30 minuten tot 2 uur kennis deelt en aan het einde een ‘onweerstaanbaar’ aanbod doet. De mensen die dan hebben zitten kijken zouden dan zo enthousiast moeten dat een deel ervan koopt. Wellicht heb je afgelopen jaren wel eens een webinar gevolgd.
We zijn in de vorige lessen nog niet heel diep ingegaan op webinars. Dat gaan we namelijk nu doen in deze les. Wij zijn overtuigd van de kracht en de impact van webinars. Daarom geven wij jou hier ook inzicht en tips in. Het is in geen geval verplicht om webinars in te zetten voor je online training, maar het is wel aan te raden.
Zowel in je funnel als tijdens je training kan het een prachtig middel zijn. In dit hoofdstuk vertellen we je meer over de kracht van webinars én we geven je tips om een goed webinar te organiseren.
Geen zin om de tekst te lezen? Bekijk de video-training van deze les:
Waarom webinars?
Webinars zijn anders dan reguliere video’s die bijvoorbeeld op social media voorbij komen. Krijgt iemand spontaan een video te zien, dan is het makkelijk om weg te klikken. Er is even geen tijd voor, het is niet duidelijk hoe lang de video duurt of men constateert al snel dat het te lang duurt voor dat moment. Dit kan je met een webinar niet gebeuren. Mensen weten namelijk vooraf ongeveer hoe lang jouw webinar duurt en wanneer deze plaats zal vinden.
Jouw webinar wordt in de agenda genoteerd en de mensen hebben tijd gemaakt om te volgen wat jij te vertellen hebt. Dát is de kracht van webinars, zeker ten opzichte van ander (spontaan) videomateriaal.
Wanneer webinars
Webinars zijn in het bijzonder effectief tijdens de pre-launch fase en de launch fase. Het is dus het best om de webinars op te nemen voordat je daadwerkelijk gaat lanceren of tijdens het lanceren. Allebei kan natuurlijk ook. Webinars bieden ná de lancering, dus in de post-launch fase, of zelfs nog later weinig effectiviteit.
In de meeste gevallen is dit puur zonde van de tijd die je erin investeert. Ga jij werken met webinars? Bied ze dan aan in het begin en tijdens je lanceer fase. Tijdens dit webinar kun je mensen meenemen in het aanbod van jouw nieuwe product.
Webinars geven is doen
Als je nooit eerder een webinar hebt gegeven, dan kan het zijn dat je dit eng of gewoon heel spannend vindt. Dit is logisch. Alles wat nieuw is brengt de nodige spanningen en zenuwen met zich mee. Bedenk je dat mensen jou wel zien, maar jij ziet de mensen in de meeste gevallen niet. Jij ziet bijvoorbeeld het scherm waarop berichtjes binnenkomen die de kijkers je sturen. Je bent je er dus eigenlijk helemaal niet bewust van tegen hoeveel mensen en tegen wie je het eigenlijk hebt. Je kijkt in de camera en je geeft je webinar. Natuurlijk is het spannend, en dat is ook helemaal niet erg. Eigenlijk is het gewoon een kwestie van doen en je zult zien dat je het leuk gaat vinden.
Webinar techniek
Je hebt helemaal niet zo veel nodig om een goede webinar te organiseren, maar wat je nodig hebt moet wel van goede kwaliteit zijn. Je hebt een goede computer nodig en een optimale internetverbinding. Het is belangrijk dat je kunt vertrouwen op de internetverbinding om te voorkomen dat je webinar ineens gaat storen of helemaal wegvalt. Dit zorgt voor teleurstelling bij de kijkers. Zorg daarnaast voor een goede microfoon en voor een hoogwaardige webcam. Dat is alle techniek die je nodig hebt.
De webinar moet je ook ergens technisch hosten. Mensen moeten zich kunnen aanmelden en je wilt weten wie er heeft zitten kijken. Enkele programma’s waar je eens naar kunt kijken zijn:
- Webinargeek
- Microsoft Teams
- Zoom
- Go To Webinar
- Loom
Rustige ruimte
Het is belangrijk dat je voor het geven van je webinar plaatsneemt in een rustige ruimte, zodat je webinar niet verstoord wordt door omgevingsgeluiden. Geef je de webinar op kantoor? Maak dan duidelijk aan eventuele collega’s of werknemers dat je niet gestoord kunt worden. Geef je de webinar vanuit je woning en zijn er anderen in de woning aanwezig? Vraag hen dan stiller te zijn en voorkom ook dat zij online gaan gamen. Dit kan zorgen voor een laag / buffer in je webinar en dat is heel storend voor de kijker. Let er ook op dat er geen andere storende geluiden hoorbaar zijn, zoals typen op een toetsenbord, druk verkeer, een draaiende wasmachine of een aircosysteem.
Opbouw van webinar
Een webinar hoeft helemaal niet zo ingewikkeld in elkaar te zitten. Jij kent jouw online training door en door. Je hoeft dus niets uit je hoofd te leren, want alle kennis is al beschikbaar. Het enige wat je hoeft te doen is zorgen voor een logische opbouw van je webinar. Eventueel maak je een script dat je kunt gebruiken voor als je het even niet meer weet. Een logische opbouw van een webinar is als volgt:
- 5-10 minuten voorstellen en resultaten tonen
- 25 minuten waarde bieden en uitleg geven
- 5 minuten opwarmen voor het verkoopgedeelte
- 10-15 minuten verkoop en eventueel een tijdelijke bonus bieden
Tips voor een webinar
Een goed webinar is een webinar dat zorgt voor extra verkopen. Dat klinkt simpel, maar het vraagt natuurlijk wel om enige voorbereiding. Het is belangrijk om je webinar vooraf echt voor een groot deel te plannen en te organiseren. Dit is altijd beter dan wanneer je de zaken op zijn beloop laat. Je kijkers kunnen heel actief zijn in het sturen van vragen waar jij op in kunt haken, maar je kunt ook te maken hebben met een vrij stille groep. Zorg dat je hierop voorbereid bent.
Wij geven je graag nog een aantal tips om een goed webinar te geven:
- Weet goed wie jouw doelgroep / kijker is
- Bepaal duidelijke doelen voor je webinar
- Zorg dat de inhoud goed te volgen is (beperkte onderwerpen)
- Stel de datum, tijd en de duur van je webinar vast
- Kies voor interactie, bijvoorbeeld door chats te ontvangen tijdens je webinar
- Promoot je webinar om aanmeldingen te ontvangen
- Stuur een paar dagen van tevoren per mail een herinnering
- Stuur een half uur voor de start een mail met de link naar je webinar
- Maak goed gebruik van een PowerPoint of Canva presentatie
- Zorg voor een effectieve follow-up
- Let op je houding, zorg ervoor dat je zelfverzekerd overkomt
- Denk alvast na over vragen die gesteld kunnen worden als de groep niet zo actief is om toch die interactie erin te bouwen.
- Maak je gebruik van webinartools zet dan de chat op privé, zodat de andere deelnemers niet weten wie er aanwezig zijn mocht je maar een paar kijkers hebben.
- Maak gebruik van een moderator wanneer dat lukt, om de vragen te beantwoorden in de chat.
🚀 Opdracht: Bepaal of een webinar past bij jouw online programma en zo ja, ga dan een webinar samenstellen!
Samenvatting
Webinars zijn om meerdere redenen ideaal om in te zetten voor je online training. Door middel van het geven van webinars biedt je mensen een kans tot interactie. Een fijn voordeel voor veel ondernemers is wel dat mensen jou wel zien, maar jij de mensen niet. Wel kun je chatjes ontvangen tijdens je webinar en hier direct op inspringen. Nodig mensen ook uit om je vragen te stellen of om bepaalde punten aan te kaarten. Dit helpt je om te voorkomen dat er ineens een stilte valt, omdat je even niet meer weet wat je nog kunt vertellen. Vraag meningen en bespreek deze, biedt kansen om vragen te stellen of om advies te vragen. Haak in op wat de kijkers van je webinar te zeggen hebben en je hebt een enorme impact.
Heel belangrijk voor een webinar is wel dat je goed voorbereid bent en doelgericht te werk gaat. Begin niet zomaar aan een webinar zonder plan, vanuit het idee dat je wel ziet hoe het loopt. Dat kan alleen maar verkeerd uitpakken. Zorg voor een scherpe opbouw, laat ruimte voor improvisatie vanuit interactie en wees voorbereid op wat er jouw kant op wordt gestuurd vanuit de kijkers. Volg onze tips op om de webinars effectief voor je te laten werken en je zult zien dat je er veel voordeel uithaalt.
Veelgestelde vragen
Deze vragen worden veel gesteld door onze cursisten.
Hoe lang mag een webinar duren?
We raden je aan om een webinar tussen de 30 minuten en 2 uur te laten duren.
Moet je altijd een presentatie gebruiken bij een webinar?
Nee hoor, als je niet zo van de presentaties bent hoeft dat uiteraard niet. Het is wel zo dat mensen vaak visueel zijn ingesteld en het kan vaak ook de aandacht langer vasthouden omdat het op die manier wat speelser is dan alleen maar kijken naar een host.
Welke techniek is er nodig om een webinar te geven?
Wat je nodig hebt, is een computer, een uitermate stabiele internetverbinding, een goede webcam, liefst een losse microfoon en uiteraard een webinartool om mee te streamen.
Wat als ik niet zelfverzekerd overkom in het webinar?
Mindset is key, altijd maar we kunnen ons voorstellen dat wanneer je nog nooit een webinar hebt gegeven dat het best wel eng zou kunnen zijn. In dat geval doe je er goed aan om je webinar te oefenen met mensen die je vertrouwd. Dat kunnen weer de bètatesters zijn, maar ook je partner of vrienden en familie. Zorg daarnaast ook voor een goed script die je van te voren kunt oefenen. Maar zorg ervoor dat het natuurlijk blijft overkomen en niet gerepeteerd.
