Les 2. Wat is jouw Big Picture?
Je wilt nu een online training maken en je kennis online gaan aanbieden. Dat is een goede beslissing, maar dan? Wat komt daarna? Waar ga je beginnen? Welke online trainingen ga je aanbieden? Het is niet alleen belangrijk om nu het idee te hebben voor een online training, want dat is enkel het begin. Het gaat er vooral ook om hoe je verder gaat. Kortom, wat is ‘The Big Picture?’
Het goed in de markt zetten vraagt een strategische aanpak. Natuurlijk kun je één training maken en verkopen, maar als je het slimmer aanpakt dan kun je veel meer omzet genereren. Je moet ‘The Big Picture’ voor je zien van jouw online training imperium. Daar gaan we het met je over hebben in deze les!
Geen zin om de tekst te lezen? Bekijk de video-training van deze les:
Start met een plan
Het idee voor een online training kan bijzonder scherp in je gedachten staan. Je weet precies hoe je het wilt gaan doen, wat je allemaal wilt gaan doen en hoe je het op gaat bouwen. Dan begin je… en ineens is de hele structuur uit je gedachten verdwenen. Dit komt vooral omdat je de focus naar een begin verschuift, waardoor al het andere ‘wazig’ wordt. Ineens ben je het kwijt! Juist daarom heb je een plan nodig, waar jij je door kan laten leiden en waar je je gedurende het hele proces aan vast kunt houden. Start dus niet direct met het maken van je online training, maar start met het opstellen van een plan voor het maken van je online training. Dat maakt een wereld van verschil!
Waar sta jij over 2, 5 of 10 jaar?
Als je alleen maar kijkt naar wat er direct voor je neus ligt, dan zie je te laat dat je bij je volgende stap over een bananenschil uitglijdt. Wil je niet vallen? Dan is het belangrijk om niet alleen naar beneden te kijken, naar het punt waarop je nu staat. Het is belangrijk om je hoofd omhoog te doen en eens in de verte te turen.
Waar wil jij staan als ondernemer over 2, 5 of 10 jaar? Denk eens na over:
- Wat zit eraan te komen?
- Zie je obstakels waar je omheen moet of zie je kuilen die je moet ontwijken om te voorkomen dat je erin valt?
- Wat zijn je toekomst plannen op privé en zakelijk vlak?
- Waar wil jij over 2 jaar staan?
- Wat wil je over 5 jaar bereikt hebben?
- En kun je misschien wel al zo ver vooruit kijken om te weten waar je over 10 jaar wilt zijn?
- Betrek de toekomst in je plan, zodat je van doel tot doel kunt werken over een succesvolle tijdlijn.
🚀 Opdracht: Neem eens de tijd om na te denken over je doelen en ambities. Schrijf ze voor jezelf op en lees ze regelmatig hardop voor.
De Value Ladder
Bij het deze les gaat het over ‘The Big Picture’, het grote beeld op de markt en jouw rol daarin. Bij het starten van een online bedrijf moet je ook verder denken dan alleen één training. Het is een samenhang van online producten die jouw bedrijf tot een succes maken. We noemen dit de online waardeladder.
De Value Ladder kennen we ook als de ‘waardeladder’ of de ‘verkoopladder’. Het is een tactiek die je toepast om mensen, in dit geval cursisten, naar je definitieve product te leiden. Een Value Ladder begint met iets kleins op de onderste trede. In de meeste gevallen is dit een gratis product, waarmee je vertrouwen opbouwt en de interesse van de cursist weet te wekken. Hieronder zie je een voorbeeld van een waardeladder.
Het doel is om de cursist te laten klimmen naar de tweede trede van de verkoopladder, waar zij een betaald product kopen. De kwaliteit ligt nog hoger, de waarde wekt nog meer de interesse en daarmee de bereidheid om door te klimmen naar de derde trede, waar een premium product wordt aangeboden.
Jouw Value Ladder zou er als volgt uit kunnen zien:
- Gratis training
- Betaalde basistraining
- Betaalde uitgebreide training
- Premium training
- Exclusieve training
Waarom een Value Ladder maken?
Volgens de methode van de Value Ladder heb je dus producten nodig in verschillende prijscategorieën. Waarom heb je dit nu nodig? Het gratis product is hét product waarmee cursisten volledig risicoloos kennis kunnen maken met wat jij te bieden hebt. Zo krijgen zij een goed idee van wat zij van jou mogen verwachten als zij een betaalde training van je af gaan nemen. Stel dat je vervolgens maar één training biedt, ter waarde van 100 euro. Dan kan het volgende gebeuren:
- Klant 1 heeft precies 100 euro en koopt je online training.
- Klant 2 heeft maar 50 euro en haakt dus af, want er is niets voor dit bedrag beschikbaar.
- Klant 3 heeft 300 euro en koopt de training van 100 euro, omdat er geen uitgebreidere training beschikbaar is. Je loopt hier dus 200 euro mis.
Zoals je kunt zien kun je eigenlijk maar 1 van de 3 klanten optimaal van dienst zijn. Dit voorkom je door gebruik te maken van de Value Ladder, dus door trainingen aan te bieden in verschillende prijsklassen.
🚀 Opdracht: Teken op een blaadje je eigen Value Ladder. Hoe ziet je business er uit? Heb je producten voor klanten op alle niveaus?
Je gratis product
Het idee kan je tegenstaan, maar het is in alle gevallen belangrijk om eerst een gratis product te ontwikkelen. Zoals eerder aangegeven is dit dé manier om cursisten risicoloos kennis te laten maken met wat jij te bieden hebt. Dit betekent ook dat dit hét product is waarmee jij moet overtuigen. Het is dus niet aan te raden om dit gratis product, zoals een korte training die gratis te volgen is, af te raffelen. Investeer tijd en biedt waarde. Daarmee weet je te overtuigen en daarmee motiveer je cursisten om je volgende training te kopen. Denk daarom goed na over jouw gratis product. Maak het interessant, van hoge kwaliteit, maar geef zeker niet alles weg. De belangrijkste informatie wil je bewaren voor in je betaalde trainingen!
Meer cursussen aanbieden
Maak eens een mindmap en noteer alle onderwerpen waar jij een online training van zou willen maken. Vervolgens kun je gaan selecteren. Welke onderwerpen wil je gebruiken als basistrainingen? Het is altijd goed om eerst een mooie selectie basistrainingen te maken. Deze zijn makkelijker en sneller te maken dan premium trainingen en exclusieve trainingen.
Cursisten kunnen door middel van de betaalde basistrainingen, standaard en uitgebreid, steeds beter kennis maken met de waarde die jij biedt. Hierdoor raken zij er ook steeds meer van overtuigd dat zij de duurdere premium trainingen en exclusieve trainingen ook willen volgen. Probeer dus meerdere onderwerpen te vinden voor mooie basistrainingen.
🚀 Opdracht: Maak jouw mindmap met alle onderwerpen die jij als training kunt gaan aanbieden? Denk daarbij ook aan je waardeladder.
Upsell producten bepalen
Je kunt dezelfde mindmap gebruiken om de upsell producten te bepalen. Upsell producten zijn producten die sneller, nieuwer of beter dan de producten die al door iemand gekocht zijn. In het geval van een online training is een premium training dus een beter en uitgebreider product dan een basistraining die al is aangeschaft. Je hebt al alle onderwerpen voor basistrainingen bepaald. Vervolgens bepaal je welke onderwerpen je wilt aanspreken voor je premium trainingen en je exclusieve trainingen. Dit worden jouw upsell producten, die dus ook in een hogere prijsklasse vallen. Kies je onderwerpen bewust.
Maandelijkse omzet doel
Het is goed om eens na te denken over hoeveel omzet jij maandelijks nodig hebt, of met hoeveel omzet jij tevreden zou zijn. Waar wil jij naartoe groeien als het om geld gaat? Hiervoor kun je een tijdlijn maken. Je moet er rekening mee houden dat je in het begin wat ‘opstartproblemen’ kunt hebben. Mensen moeten je immers eerst leren kennen. Blijf daarom realistisch. Toch, door de markt te onderzoeken op de vraag naar online trainingen met jouw onderwerpen, kun je relatief goede inschattingen maken. Ga eens zitten rekenen. Hoeveel online trainingen heb jij nodig om volgend jaar de omzet te bereiken die jij voor ogen hebt? Pas je planning daarop aan.
Basis van marketingplan
Er zijn maar bijzonder weinig producten die zichzelf verkopen. Met andere woorden, je moet focussen op de marketing van je online training. Het is aan jou om je online trainingen onder de aandacht te brengen, te promoten en écht bekend te maken. Je kunt eindeloos veel soorten marketing aanspreken voor dit doeleinde. Denk aan digitale nieuwsbrieven, social media, blogs, (online) advertenties…
Er zijn tal van opties, maar niet alle opties zullen even goed bij jou passen. Doe eens onderzoek naar welke vormen van marketing voor jouw online trainingen het effectiefst zullen zijn. Vervolgens is het belangrijk om te bekijken of je zelf voldoende marketing skills in huis hebt om hier resultaat uit te halen.
Als je online training klaar is, dan is het tijd voor een uitgebreider marketingplan. We gaan dit uitgebreid behandelen in een aparte les.
Je team uitbreiden
Marketing is een belangrijk onderdeel in het succes van je online bedrijf. Jouw online trainingen worden niet verkocht als mensen niet weten dat jouw online trainingen bestaan. Niet iedereen heeft de benodigde marketing skills in huis om alle marketingactiviteiten zelf succesvol uit te voeren. Marketing is ook vaak eng, onbekend of té technisch horen wij van ondernemers.
Dan kan het verstandig zijn om de samenwerking aan te gaan met iemand die wel alle expertise in huis heeft. Ken jij mensen die jou op dit vlak verder kunnen helpen? Zorg er dan voor dat er goede onderlinge afspraken worden gemaakt over de samenwerking. Ken je niemand of wil je niet samenwerken met iemand die je goed kent? Dan kun je natuurlijk altijd een professional inschakelen. Ook hier geldt: weet met wie je in zee gaat.
Doe onderzoek naar eerdere resultaten en neem alles goed door. Vraag vooral naar de ervaring die een online marketeer heeft met online producten verkopen. Dit is een heel ander marktgebied dan bijvoorbeeld vacatures promoten. Het is in alle gevallen verstandig om afspraken vast te leggen in een samenwerkingsovereenkomst.
🚀 Opdracht: Wie zou jou kunnen helpen bij de marketing van je online programma? Stuur een berichtje naar die persoon dat je zijn of haar hulp binnenkort wellicht nodig hebt!
Samenvatting
Een online cursus of training valt of staat met een plan. Je hebt niet alleen een plan nodig voor nu, maar ook voor later. Het is belangrijk om het plaatje compleet te hebben en precies te weten waar jij naartoe wilt. Door vooraf goed helder te hebben welke route jij af wilt leggen, weet je ook precies waar de aandachtspunten liggen. Bepaal wat jouw gratis product wordt en hoe je vanaf dat moment verder gaat. Stel doelen en maak je plan stap voor stap duidelijk voor jezelf, zodat jij precies weet hoe je daar gaat komen waar jij wilt zijn.
In bepaalde gevallen is het nodig om gebruik te maken van de kennis en kunde van professionals. Het kan zijn dat je sommige taken, zoals de marketing, liever uitbesteed. Stel vast of jij mensen nodig hebt en, zo ja, wie jij dan nodig hebt. Op basis daarvan kun je de juiste professionals gaan selecteren om mee samen te werken. Maak je keuzes bewust, onderzoek wie goed bij je passen en vorm een team om je heen waar je op kunt bouwen. Doe je het liever allemaal alleen? Zorg dan dat je kunt vertrouwen op je eigen plan.
Veelgestelde vragen
Deze vragen worden veel gesteld door onze cursisten.
Wat is een Value Ladder?
Een Value Ladder bij een online training geeft aan hoe online producten op elkaar aansluiten. Je begint met een gratis aanbod, daarna een kleine betaalde training, vervolgens je grote betaalde training en daarna je VIP aanbod.
Wat is een upsell?
Dit is een product dat je kunt verkopen aan een klant die al iets gekocht heeft bij je. Als je klant al training A heeft gekocht, dan zal die training B zeer waarschijnlijk ook kopen. Met een upsell probeer je dus meer omzet uit je bestaande klanten te krijgen.
Wat is een marketingplan?
Een marketingplan bestaan uit de manieren hoe jij je training wil gaan promoten om vervolgens de cursisten te overtuigen om je training aan te schaffen. Denk dan aan het verspreiden van digitale nieuwsbrieven. Promoten op je social media, het schrijven van goede blogs, of het inzetten van (online) advertenties.
Welke manier past bij jou en welke niet.
