heb je een vraag? bel ons!telefoon
Terug naar alle lessen

Les 23. De bèta test van je training

Je online training is nu helemaal klaar om te gaan lanceren. Je hebt een effectieve sales pagina toegevoegd om de verkopen te stimuleren. Je hebt een slimme funnel ingericht om mensen stap voor stap dichterbij die aankoopbeslissing te brengen. Dan is er nog één belangrijke fase te doorlopen voordat je de lancering van je online training kunt gaan plannen.

We hebben het dan over de bèta fase, een heel belangrijke fase waarin je alles aan een laatste test onderwerpt. Klaar? Dan is het tijd om je online training nog één keer goed te testen! In deze les leer je daar alles over.
Geen zin om de tekst te lezen? Bekijk de video-training van deze les:

Wat is de bèta fase?

De bèta fase is belangrijk om je online training écht compleet te maken. Jouw online training moet tegemoet komen aan alle verwachtingen van cursisten. Dit is nu misschien nog niet helemaal het geval en precies dat ontdek je in de bèta fase. Het is de fase waarin jij feedback verzamelt die je helpt om jouw online training echt compleet te maken voor je cursisten. De bèta fase is de laatste fase voor het lanceren van je online training. In deze fase moet het gebeuren: jouw online training komt echt helemaal af!

Test je training

In de bèta fase draait het allemaal om inhoud. Het gaat niet om design en het gaat al helemaal niet meer om de kleine details. Waar het om gaat is dat de inhoud perfect aansluit op de behoeften van jouw doelgroep. Dát is immers de uiteindelijke kracht van jouw online training. Begin altijd met het testen van je online training in het klein.

Dit betekent dat je een groep bekenden die je vertrouwt, zoals familieleden, vrienden, zeer goede klanten, vraagt om jouw online training door te nemen en jou te voorzien van inhoudelijke feedback. Je wilt niet dat deze fase weken in beslag neemt, dus geef een datum aan waarop jij de feedback van iedereen wilt ontvangen. Dit maakt het direct concreet voor de personen die jou van feedback gaan voorzien.

🚀 Opdracht: Aan welke vertrouwelingen kun je vragen je online training grondig te testen?

Test met klanten

De volgende stap is het testen van je online training met echte klanten. Kies een aantal bèta klanten en geef hen toegang tot de online training. Je kunt hiervoor voor elke klant een account aanmaken. Dit is ook nodig, want jouw online training is op dit moment nog niet voor iedereen beschikbaar. Je moet een aantal klanten dus specifiek toegang verlenen tot jouw online training om deze te testen en jou te kunnen voorzien van feedback. Maak duidelijk aan deze bèta klanten dat zij bèta klanten zijn. Het moet voor hen heel duidelijk zijn dat zij tot een testgroep behoren.

Je bepaalt zelf hoe je dit precies aanpakt. Geef jij deze klanten gratis toegang in ruil voor eerlijke feedback? Vraag je er misschien een bedrag voor dat lager ligt dan het bedrag dat echte klanten straks gaan betalen? Deze keuze is aan jou.

🚀 Opdracht: Welke klanten kun jij vragen om je online training grondig te testen?

Vraag om feedback

De bèta klanten weten dat zij bèta klanten zijn. Dat betekent ook dat het voor hen duidelijk is dat zij de training testen en ervoor kunnen zorgen dat de training nog beter aansluit bij de behoeften van de doelgroep. Echter, dat betekent niet dat zij ook begrijpen dat zij jou van duidelijke feedback moeten voorzien. Het is dus belangrijk om actief om feedback te vragen. Laat ze niet alleen naar de inhoud van de training kijken, maar ook naar de salespagina.

Neem geen genoegen met een simpel ‘ja’ of ‘nee’, maar vraag door. Zorg ervoor dat je tot de kern komt en een echt duidelijk beeld ontvangt van wat er mogelijk nog aangepast moet worden. Zit er misschien een storing in één van de video’s? Staat er toch nog een foutje in een tekst? Moeten er misschien twee lessen worden omgedraaid om de volgorde logischer te maken? Vraag actief om feedback en zorg dat je bij de kern komt. Daar kun je mee verder.

🚀 Opdracht: Om de juiste feedback te ontvangen en je bètatesters een handje te helpen in de juiste richting kun je gebruik maken van Google forms. Maak een formulier aan met open vragen over je online training die ze kunnen invullen. Daarna kun je deze heel makkelijk bekijken en verwerken.

Feedback controleren

Uiteindelijk heb je een verzameling feedback. Het is vervolgens aan jou om deze feedback te gaan controleren en nalopen. Bedenk dat feedback voor een groot deel uit mening bestaat. Het hoeft dus niet waar te zijn. Leg de feedback van de diverse personen naast elkaar en vergelijk. In hoeverre verschillen de meningen van elkaar?

Zijn er punten die door (bijna) elke persoon worden benoemd als punten die aanpassing nodig hebben? Loop alle feedback na, controleer het in je online training en bepaal voor jezelf met welke feedback je iets moet doen.

Laatste aanpassingen?

Wanneer je alle feedback actief hebt gecontroleerd, dan heb je mogelijk een lijstje met punten die nog moeten worden aangepast. Misschien is het nodig om extra informatie of uitleg toe te voegen op bepaalde punten, bijvoorbeeld omdat onvoldoende duidelijk is wat je nu precies bedoelt. Het kan ook zijn dat de lessen om andere redenen niet goed begrepen worden. Hoe kun je dit aanpassen? Is het misschien nog nodig om zelfs een hele les toe te voegen, omdat je een onderwerp hebt gemist? Bepaal welke aanpassingen er nog gemaakt moeten worden en pak dit direct aan.

Goed is goed

Je hebt je hele training uitgewerkt. Er is een effectieve sales pagina en er is een goede funnel ingericht. De online training is getest en je hebt (veel) feedback verzameld in de bèta fase waar je ook echt iets mee gedaan hebt. Eigenlijk is het klaar. Dit is het punt waarop bij veel ondernemers de onzekerheid ineens toeslaat. Is het wel echt goed genoeg zo? Moeten er niet toch nog wat lessen bij? Zijn bepaalde foutjes niet door iedereen over het hoofd gezien? Deze onzekerheid is heel gewoon.

Verbeteren betekent veranderen. Perfect zijn, betekent vaak veranderen.

Wat nu vooral belangrijk is, is dat jij weet dat dit het moment is waarop het goed is. Je wilt niet eindeloos blijven malen of alles wel écht perfect is, want dan kom je nooit aan de lancering van je online training toe. Weet op welk moment het goed is, en dat is dit moment. Het is tijd voor lanceren en promoten!

Samenvatting

De bèta fase is een spannende fase. Dit is dé fase die jou duidelijk maakt of alles echt is zoals het hoort te zijn. Je online training is helemaal afgerond, de sales pagina is ingericht en de funnel kan worden ingezet. Het is tijd om de bèta fase in te stappen en alles goed te testen. Dit is een heel belangrijke fase, vooral omdat het nog wat aandachtspunten kan belichten die je nog even wilt aanpakken voordat je echt van start gaat. Test goed, let goed op wat er gebeurt en wat je ziet. Wat valt op en wat wil je toch nog iets bijschaven?

Het is goed om in deze fase een paar klanten te betrekken. Geef een select groepje klanten toegang tot jouw online training in deze bèta fase en vraag vervolgens om hun mening, ervaring en feedback. Het is belangrijk dat je deze klanten kunt vertrouwen op hun oordeel. Je hebt eerlijke feedback nodig om verder te kunnen, dus iemand moet wel in staat zijn om eerlijke feedback te geven. Verwerk alle feedback die je ontvangt en leg de laatste hand aan je online training. Klaar? Dan is het tijd voor lancering en promotie. Daarover vertellen we je alles in het laatste deel.

Veelgestelde vragen

Deze vragen worden veel gesteld door onze cursisten.

Wat is een bètafase?

Het is de fase waarin jij feedback verzamelt die je helpt om jouw online training echt compleet te maken voor je cursisten. De bèta fase is de laatste fase voor het lanceren van je online training.

Aan wie kan ik vragen om te testen?

Het advies is om in de eerste instantie aan mensen die je echt volledig vertrouwd te vragen om jouw online training te testen. In de tweede instantie kun je dat gaan vragen aan goede klanten of ambasadeurs van jouw trainingen.

Kan ik wel een vergoeding vragen bij het betatesten?

Dat kan uiteraard, maar in het geval van bètatesten is het waardevoller om echt goede feedback te ontvangen. Je wil immers dat je online training straks de beste is op jouw vakgebied. Dat betekent dat je echt wil weten, of de content begrijpelijk is voor ieder niveau cursisten, mist er nog content, zijn de taalfouten eruit, is de salespage aantrekkelijk? Aan die informatie heb je meer dan een kortingspercentage.